归己隐私政策
一、我们是谁及适用范围
“归己”是上海归己科技有限公司提供的 AI 陪伴与自我探索服务，包含官网、微信小程序、AI 对话、自我觉察工具、量表、心灵卡片和相关内容服务。本政策适用于我们收集、使用、存储、共享和保护个人信息的过程。完全匿名化或无法识别自然人的信息，不受本政策约束。
重要免责告知：本产品为 AI 智能陪伴工具，不属于心理咨询、心理治疗、精神科诊疗或医疗诊断服务。AI 输出内容和量表结果仅作个人自我参考，不能替代执业医师、专业心理咨询师的专业诊断与治疗方案。
二、我们收集哪些信息
我们严格遵循合法、正当、必要和最小必要原则。根据你使用的功能，可能处理以下信息：
- 微信用户标识及为完成服务所需的账号关联信息；
- 你主动输入的聊天内容；
- 你主动填写或选择的量表答案、结果和自我觉察内容；
- 你主动确认的行动、画像或洞察；
- 设备、访问和错误日志等用于安全与稳定性的必要信息；
- 你通过官网邮件联系功能主动填写的称呼、邮箱和留言内容。官网不在服务器中直接保存表单内容，提交操作会调用你设备上的邮件应用，由你确认后发送。
重要提示：我们不主动收集通讯录、相册、定位、麦克风、摄像头、银行卡、身份证、生物识别等非必要权限与信息。请勿在对话或表单内提交身份证、银行卡、住址、密码、私密证件等不必要的高度敏感信息。
三、官网访问统计
为了解官网内容是否被正常访问、改进页面与内容质量，我们使用部署在腾讯云 CloudBase 内的第一方访问统计功能。该功能不设置 Cookie，也不使用 localStorage 等方式生成或保存长期访客标识。
访问官网时，我们可能记录访问日期、页面路径与页面类型、来源渠道或来源网站域名、粗粒度设备类型，以及文章打开、量表介绍打开和联系入口点击等事件。活动链接中的 utm_source、utm_medium 和 utm_campaign 仅用于渠道归因。
我们不会通过访问统计收集站内搜索词、URL 查询参数和锚点、表单填写内容、聊天内容、量表答案、量表结果或分数，也不会保存原始 IP 地址和完整浏览器 User-Agent。为估算每日独立访客和限制异常请求，IP 地址与 User-Agent 仅在请求到达时参与当日 HMAC 哈希，生成的当日去重记录在 48 小时内删除。
按日汇总的访问次数、独立访客估算值、页面、来源、设备与事件计数最长保留 13 个月，之后自动删除。浏览器开启“请勿追踪”（DNT）或 Global Privacy Control 时，官网前端不会发送访问统计事件。
四、我们如何使用信息
- 提供 AI 对话、量表测量、结果回顾、行动记录、内容推荐和会话连续性；
- 保障服务安全、识别异常和维护系统；
- 处理你的联系、意见和删除申请；
- 履行法律法规要求。
郑重承诺：我们不会出售或出租用户个人信息；未经用户单独明确同意，不会将用户信息用于商业推广、广告营销、模型训练、第三方导流等无关用途。
五、AI 对话与情绪数据
本产品 AI 对话功能依托腾讯混元大模型 API 服务实现。你输入的对话内容可能包含情绪、心理状态、关系经历、身体感受或量表结果，这些内容可能属于敏感个人信息。除非你单独、明确同意，我们不会将你的对话、情绪表达或自我觉察结果用于 AI 模型训练。
归己会明确提示你正在与 AI 互动。AI 不是真人、心理咨询师或医疗人员，其输出不能作为诊断、治疗或鉴定依据。网络传输与云端存储无法实现绝对安全，请谨慎提交私密内容。
六、信息共享与第三方服务
为提供服务，个人信息可能由必要的服务提供商在其职责范围内处理，包括微信、腾讯云托管、云数据库和腾讯混元 API。我们仅允许其在提供服务所必需的范围内处理信息，并依照合同、平台规则及适用法律落实保密和安全要求。除非经你授权、法律要求或为保护用户和公众安全所必需，我们不会出售或无关共享你的个人信息。
七、信息存储与保护
- 存储地点：个人信息原则上存储于中华人民共和国境内。
- 存储期限：仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存。目的完成、账号注销、同意撤回或保存期限届满后，我们将依法删除或匿名化处理，法律法规另有要求的除外。
- 安全措施：我们采用 HTTPS 加密传输、访问控制、权限管理和必要的数据脱敏措施。互联网环境无法保证绝对安全，但我们会持续采取合理保护措施。
八、你的权利与删除申请
你可以申请查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回同意或注销账号。请发送邮件至 contact@guijili.com，说明申请事项并配合必要的身份核验。我们将在收到申请后 7 个自然日内响应并处理；法律法规另有规定或确有合理原因需要延长的，我们会说明原因。
撤回同意不影响此前基于同意进行的合法处理。删除或注销可能影响会话恢复、量表结果回顾和行动记录等功能，相关历史内容删除后不可恢复，请提前自行备份。
九、敏感信息与使用提醒
你可以拒绝提供非必要信息，不影响基础功能使用。量表结果仅用于日常自我觉察，不构成诊断、治疗、用药或职业、人格定论，也不得用于司法鉴定、医疗诊断、升学测评、人事考核、心理诊疗等正式用途。
十、未成年人保护
本产品定位为成年用户使用（18周岁以上），不面向未成年人提供服务，也不针对未成年人开发陪伴或情感交互功能。若监护人发现我们在未获监护人同意的情况下处理了未成年人个人信息，请通过 contact@guijili.com 联系我们。
十一、政策更新
本政策可能根据服务变化和法律要求更新。重大变更将通过官网、小程序、公众号或其他合理方式通知，并更新生效日期。
十二、危机求助
如果你或他人正经历强烈情绪困扰、自伤、自杀或伤害他人的风险，请立即联系现实中的专业资源：
- 全国心理援助热线：12356
- 共青团心理援助热线：12355
- 紧急情况：120 或 110
当用户在 AI 对话中表达极端风险时，归己可能中止常规互动、提供求助信息，并依法履行必要义务。
十三、联系我们
运营主体：上海归己科技有限公司
注册地址：上海市静安区万荣路700号39幢（集中登记地）
联系邮箱：contact@guijili.com
联系电话：135 6497 1024